Kim jesteśmy
Gridome („my”) prowadzi tę stronę, gridome.energy, i jest administratorem opisanych tu danych osobowych. W sprawach prywatności pisz na hello@gridome.energy. Działamy w Słupsku.
Co zbieramy
To strona przed startem. Nie ma na niej formularza zapisu i nie prowadzimy listy oczekujących. Dane osobowe są przetwarzane tylko w sytuacjach opisanych poniżej.
- E-maile do nas: jeśli napiszesz na hello@gridome.energy, otrzymujemy Twój adres e-mail i treść wiadomości.
- Odwiedziny strony: jak w przypadku każdej strony internetowej, nasz dostawca hostingu przetwarza dane techniczne, takie jak adres IP i typ przeglądarki, aby dostarczyć stronę i chronić ją przed nadużyciami. Nie używamy narzędzi analitycznych.
- Konfiguracja Gridome: strona konfiguracji (gridome.energy/claim), z której korzystają właściciele urządzenia Gridome, przesyła identyfikator urządzenia i kod z jego naklejki do naszej usługi zdalnego dostępu. Nie prosi o imię, adres e-mail ani hasło.
- Korzystanie z Gridome: Twój Gridome regularnie zgłasza naszej usłudze zdalnego dostępu, że jest online, a usługa widzi przy tym jego adres internetowy (IP). Jeśli włączysz powiadomienia o braku połączenia, usługa przechowuje też dane potrzebne do wysłania ich na Twój telefon. Aby ustalić Twojego operatora sieci i przygotować prognozę pogody i produkcji z fotowoltaiki, Twój Gridome wysyła Twój adres lub przybliżoną lokalizację do serwisów mapowych i pogodowych. Dane o Twojej energii są przechowywane na urządzeniu, a nie na naszych serwerach.
- Aktualizacja Gridome: aby pobrać aktualizację, Twój Gridome prosi naszą usługę zdalnego dostępu o link do pobrania, ważny przez 30 minut. Prośba zawiera identyfikator urządzenia i numer wersji, którą chce pobrać, podpisane jego własnym kluczem, a usługa widzi przy tym jego adres internetowy (IP). Zapisujemy, które urządzenie poprosiło o którą wersję i kiedy. Twój Gridome robi to także przy wyłączonym zdalnym dostępie, aby aktualizacje bezpieczeństwa nadal do niego docierały.
W jakim celu i na jakiej podstawie
Twojego e-maila i wiadomości używamy wyłącznie po to, aby Ci odpowiedzieć. Danych z konfiguracji i z urządzenia używamy tylko do obsługi zdalnego dostępu, dostarczania aktualizacji i funkcji, z których korzystasz w swoim Gridome. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na wiadomości i w świadczeniu usługi, o którą prosisz (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie wysyłamy reklam i nigdy nie sprzedajemy Twoich danych.
Gdzie są przechowywane
Strona, a także zdalne połączenia z Twoim Gridome spoza domu, działają przez Cloudflare. Wiadomości e-mail przechowuje nasz dostawca poczty. Dane z konfiguracji i zapisy aktualizacji przechowuje nasza usługa zdalnego dostępu, działająca na serwerach w Unii Europejskiej. Część tych dostawców to firmy spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, więc Twoje dane mogą być przetwarzane również poza nim. Jeśli dane trafiają poza EOG, chronią je ramy EU-US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne. Poza tymi dostawcami nie udostępniamy Twoich danych nikomu.
Pliki cookie
Nie używamy plików cookie śledzących ani reklamowych. Wybór motywu i języka zapisujemy w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki, wyłącznie na Twoim urządzeniu. Nigdy nie trafiają one do nas.
Jak długo je przechowujemy
Wiadomości e-mail przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne, aby odpowiedzieć i dokończyć rozmowę. Dane z konfiguracji i zapisy aktualizacji przechowujemy, dopóki Twój Gridome jest zarejestrowany w naszej usłudze zdalnego dostępu, niezależnie od tego, czy zdalny dostęp jest włączony: dzięki nim otrzymuje aktualizacje bezpieczeństwa, a my wiemy, które urządzenia mają poprawkę. Jeśli Gridome zostanie wycofany z usługi, usuwamy jego dane po 30 dniach. Nasza usługa zdalnego dostępu przechowuje adres internetowy (IP) każdego zapytania przez 30 dni. Usunięte dane znikają z naszych kopii zapasowych w ciągu 7 dni. W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie swoich danych, pisząc na hello@gridome.energy; Twój Gridome nie będzie już wtedy otrzymywał od nas zdalnego dostępu ani aktualizacji.
Twoje prawa
Możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także otrzymania ich kopii. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania, a jeśli przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody, w każdej chwili ją wycofać. Napisz na hello@gridome.energy, a my to zrealizujemy. Masz też prawo wnieść skargę do polskiego organu nadzorczego, Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, uodo.gov.pl).
Zmiany
Jeśli nasze praktyki dotyczące danych się zmienią, zaktualizujemy tę stronę i poprawimy datę powyżej.